让我完全失望的中国联通

作为中国三大通信运营商的“中国联通”是这样对待一个预存话费还有近1500元且月消费超200元的客户：事件发生在5月31日下午，大概在中午两点的时间，我的手机由于欠费0.04元，联通公司立即将我的手机进行单停处理（且在下午4点左右，由于联通公司的垃圾系统无法缴纳手机费用，导致我的手机费用无法充值）。由于不满联通公司的处理，本人就通过联通公司的10010客服热线进行投诉。在被单停到6月1日，（在手机无法进行正常的拨打电话的情况下）联通公司就对我的手机进行双停（即完全无法接打电话）。在此，先后在5月31日、6月1日、6月2日多次进行投诉。由于联通公司那些客服代表及后台工作人员没有客户服务意识，多次推诿，并不对我的投诉认真进行处理。且在6月1日晚10时左右给我电话告知我：后台工作人员已经下班无法进行处理。在本人强烈提出“白天为什么不进行处理”的疑问时，联通公司的客户服务代表无法正面回答我的疑问。在我对它们投诉结果不满且进行多次的投诉的情况下，那些无能的联通公司工作人员竟多次表示歉意，但均未认真进行处理。
$ P7 M$ a0 J# w# K; V. J- [    我现在才知道为什么作为中国三大通信运营商的“中国联通”一直占据如此少的客户群体且一直留给客户如此糟糕的口碑的原因。$ E; `. W: m) O; ]# p& {
    总结上面所述：中国联通竟会对于一个预存话费还有近1500元且月消费超200的中端客户做出如此让人无法理解的举动：欠费0.04元进行单停处理；隔天将客户手机进行双停。且多次投诉均未进行处理。
3 q3 N( V3 ~# h5 U    质疑联通公司：
2 H1 D7 |1 z. Y+ ^) X7 p（1）、你们赚取消费者的金钱，为什么不好好为客户考虑、为客户分忧？! q5 w; i1 r; F5 ?2 @$ O; P
    （2）、你们工作人员的工作效率未免太低的吧？
  Q8 V' y9 G+ O6 O" m    （3）、你们向客户宣传的100＋10分哪里来？仅凭你们现在的办事效率及服务能力，我可以建议你们将前面的100分拿走，剩下10分估计才能算是你们最后留给客户的印象吧！